Bestimmungen des Online-Shops www.gvf.com.pl
I. DEFINITIONEN UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
§1
GVF SP.Z OO mit Sitz in ul. Warszawska 91, 95-200 Pabianice, NIP 7312048799, REGON 361265492 KRS-Nummer 0000553525, der Unternehmer ist
im Folgenden „Verkäufer“ genannt, stellen diese Bestimmungen für den Online-Shop gvf.com.pl vor, in denen die folgenden Begriffe zu verstehen sind:
- „Verbraucher“ – eine Person, die in Art. Artikel 22 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer einen Rechtsvertrag abschließt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht,
- „Kunde“ – eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Persönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die über den Shop einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen oder den Newsletter abonniert hat,
- „Richtlinie“ – Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, hier verfügbar.
- „Bestimmungen“ – diese Bestimmungen des Geschäfts.
- „Konto“ – das vom Kunden im Geschäft gemäß den in den Bestimmungen festgelegten Grundsätzen eingerichtete Konto.
- „Shop“ – Online-Shop auf der Website gvf.com.pl und ihren Unterseiten.
- Ware – bezeichnet ein vom Verkäufer präsentiertes Produkt, das Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann. Die Herstellung der Ware erfolgt nach den individuellen Vorgaben des Kunden im Rahmen der Bestellung.
- Registrierung – bezeichnet die tatsächliche Handlung, die in der in den Vorschriften festgelegten Weise durchgeführt wird.
- Ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wobei aus dem Inhalt des Kaufvertrags hervorgeht, dass dieser für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt und gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen zur gewerblichen Tätigkeit zugänglich gemacht wird.
- Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
§2
- Bei den Vorschriften handelt es sich um die Vorschriften gemäß Art. 8 Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
- Die Bestimmungen definieren die Grundsätze, nach denen der Verkäufer den Kunden elektronische Dienste bereitstellt. Diese Dienste bestehen im Abschluss von Online-Kaufverträgen für Waren aus dem Sortiment des Shops zu den auf den entsprechenden Unterseiten des Shops angegebenen Preisen.
§3
Sämtliche auf der Website oder den Unterseiten des Shops dargestellten Inhalte, insbesondere Anzeigen, Preislisten, Produktbeschreibungen und sonstige Informationen, stellen kein kommerzielles Angebot im Sinne der Bestimmungen des Art. 66 und 661 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages (Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Die Warenpreise werden in polnischen Zloty angegeben.
§4
- Für die Nutzung des Stores durch den Kunden sind an den Computer oder das sonstige Endgerät des Kunden keine besonderen technischen Voraussetzungen erforderlich. Ausreichend sind: Internetzugang, eine E-Mail-Adresse sowie ein gängiges Betriebssystem und ein Webbrowser.
- Für die korrekte Nutzung des Kontos durch den Kunden und die Aufgabe einer Bestellung im Shop müssen Cookies im Webbrowser aktiviert sein. Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in den Bestimmungen der Richtlinie.
II. EIN KONTO ERSTELLEN
§5
- Um ein Konto im Store zu erstellen, ist der Abschluss einer Vereinbarung zur Kontoerstellung erforderlich. Zu diesem Zweck muss die Person, die ein Konto im Store erstellen möchte, auf die Registerkarte „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke jeder der Unterseiten des Stores klicken und dann alle Pflichtfelder im Formular ausfüllen (Benutzername, E-Mail-Adresse, Kontopasswort). Das Formular stellt ein Angebot des Verkäufers an einen zukünftigen Kunden zum Abschluss eines Vertrags zur Eröffnung eines Kontos im Store dar. Das Hinzufügen rechtswidriger Inhalte zum Formular ist verboten. Ein Konto im Shop kann von voll geschäftsfähigen natürlichen Personen, juristischen Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit erstellt werden, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht.
- Um das Registrierungsformular zu senden und den Registrierungsvorgang im Store abzuschließen, müssen Sie die Bestimmungen und die Richtlinie akzeptieren.
- Die angegebene E-Mail-Adresse und das Passwort werden nach der Kontoerstellung zum Anmelden beim Konto verwendet.
- Durch Anklicken des Buttons „Registrierung“ wird das Registrierungsformular abgeschickt und das in Absatz 1 dieses Abschnitts genannte Angebot des Verkäufers angenommen. In diesem Moment wird zwischen dem Verkäufer und der Person, die das Registrierungsformular ausgefüllt hat, ein Vertrag zur Einrichtung eines Kontos im Store geschlossen.
- Nach Abschluss des Vertrags gemäß den Bestimmungen des obigen Absatzes sendet der Verkäufer dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht, in der die Erstellung eines Kontos im Geschäft bestätigt wird. Für die Nutzung bestimmter Funktionen und von Angeboten mit Rabattcodes oder anderen Werbeaktionen, die möglicherweise ausschließlich Kontoinhabern vorbehalten sind, ist möglicherweise ein Konto erforderlich.
- Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, hat er das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses, d. h. ab dem in Absatz 4 dieses Abschnitts genannten Zeitpunkt, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über die Kontoeröffnung zurückzutreten. Die Bestimmungen des § 9 Abs. 2-3 gelten entsprechend.
- Der Kunde sollte die Daten, die er zur Anmeldung im Shop verwendet, sorgfältig aufbewahren, damit Unbefugte keinen Zugriff auf diese Daten erhalten.
- Die Erstellung eines Kontos kann auch im Rahmen einer Bestellung erfolgen, wie unten beschrieben.
- Der Vertrag zur Kontoeröffnung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
- Es ist möglich, den Vertrag zur Kontoeröffnung sowohl durch den Kunden als auch durch den Verkäufer zu kündigen:
- Kündigung des Vertrags über die Kontoeröffnung durch den Kunden:
- Der Kunde sollte dem Verkäufer eine Kündigungserklärung über den Vertrag zur Kontoeröffnung übermitteln, indem er die Kündigungsmitteilung an die Adresse reklamacje@gvf.com.pl sendet.
- Mit Zugang der Mitteilung beim Verkäufer ist der Vertrag beendet.
12. Kündigung des Vertrags über die Eröffnung eines vom Verkäufer eingereichten Kontos:
- Der Verkäufer kann den Vertrag kündigen, wenn der Shop seinen Betrieb einstellt oder der Kunde im Registrierungsformular oder beim Kauf von Waren rechtswidrige oder unwahre Angaben macht, insbesondere personenbezogene Daten Dritter, die keine Berechtigung zur Einrichtung eines Kontos in seinem Namen erteilt haben.
- Der vom Verkäufer gekündigte Vertrag zur Einrichtung eines Kontos im Store endet mit Ablauf der einwöchigen Kündigungsfrist.
III. EINKAUFEN IM LADEN
§6
- Der Verkauf erfolgt auf Grundlage der vom Kunden im Geschäft aufgegebenen Bestellungen. Bestellungen können aufgegeben werden:
- per E-Mail: sklep@gvf.com.pl
- über das Einkaufsformular (Warenkorb) des Shops,
- Die in § 5 Abs. genannten Anordnungen 1 lit. B. und c. können 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag eingereicht werden. Die in § 5 Abs. 1 genannten Anordnungen sind zu treffen. 1 lit. A. Die Abgabe ist von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr möglich.
- Die Preise der Waren im Sortiment des Shops werden in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive: Versandkosten, Kosten der Zahlungsabwicklung.
- Der Verkäufer informiert über die Möglichkeit, Änderungen am Sortiment und den Produktpreisen des Geschäfts vorzunehmen, sowie über die Möglichkeit, Werbe-/Rabattaktionen einzuführen, durchzuführen und abzubrechen. Die Einführung der oben beschriebenen Änderungen hat keine Auswirkungen auf die bereits mit Kunden geschlossenen Kaufverträge über einzelne Waren.
- Das Geschäft führt Bestellungen innerhalb Polens aus.
§7
- Um einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer über das Kaufformular (Warenkorb) des Shops abzuschließen, sollte der Kunde auf der Homepage des Shops die Art des Produkts auswählen, an dem er interessiert ist.
- Anschließend sollte der Kunde die Waren, an denen er interessiert ist, und deren Menge auswählen und dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ neben den vom Kunden ausgewählten Waren klicken.
- Nachdem der Kunde die Waren, die er im Geschäft kaufen möchte, in den Warenkorb gelegt hat, wird er automatisch auf eine Seite mit einer Warenkorbübersicht weitergeleitet. Der Verkäufer fordert Sie auf, Ihren Warenkorb zu bestätigen.
- Die vom Kunden in den Warenkorb gelegte Ware ist weder reserviert noch bestellt. Nach dem Hinzufügen von Waren zum Warenkorb hat der Kunde die Möglichkeit, die Menge der Waren, die er im Geschäft kaufen möchte, zu ändern, weitere Waren in den Warenkorb zu legen, Waren daraus zu entfernen oder von weiteren Käufen abzusehen. Eventuelle Änderungen müssen durch Anklicken des Buttons „Warenkorb aktualisieren“ bestätigt werden.
- Der Kunde hat in diesem Schritt die Möglichkeit, die ihm gewährten Rabatte in Anspruch zu nehmen, indem er den Rabatt-Coupon-Code in das entsprechende Formular eingibt und anschließend auf die Schaltfläche „Coupon anwenden“ klickt.
- Nach der Überprüfung des Warenkorbs sollte der Kunde den Lieferort der Waren auswählen. Hierzu klickt der Kunde auf den Button „Versandkosten berechnen“ und füllt anschließend die Felder des Versandformulars entsprechend aus. Nach Bestätigung der Versanddetails werden Informationen zu den Versandkosten angezeigt. Eine Aktualisierung der Versanddaten ist möglich – klicken Sie hierzu auf den Button „Adresse ändern“, füllen Sie die Formularfelder entsprechend aus und bestätigen Sie mit einem Klick auf den Button „Aktualisieren“.
- Um einen Kaufvertrag über die im Warenkorb befindlichen Waren abzuschließen, muss der Kunde anschließend auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken. In diesem Schritt gibt der Kunde die für die korrekte Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an, d. h.: Name, Nachname, Land, Stadt, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, zusätzliche Kommentare zur Bestellung abzugeben, einen Rabattgutscheincode einzugeben (falls er dies nicht bereits getan hat) und die Liefermethode der Bestellung zu aktualisieren. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Versand- und Zahlungsart klicken Sie auf den Button: „Kaufen und bezahlen“.
- Verfügt der Kunde noch nicht über ein Kundenkonto, kann er hier ein Kundenkonto anlegen (siehe § 5 Ziffer 9) oder eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben, indem er die zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten im Formular angibt.
- Wenn der Kunde eine Bestellung aufgeben möchte, ohne ein Konto zu erstellen, muss er die Bestimmungen und Richtlinien akzeptieren, um eine Bestellung aufgeben zu können. Wenn der Kunde über ein Konto verfügt, sollte er sich dort anmelden.
- Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte in Formulare aufzunehmen.
- Der Kunde kann auch eine Bestellung aufgeben, indem er mit der Maus über den Reiter „Shop“ fährt und dann auf die Produktart klickt, für die er sich interessiert. Dem Kunden wird dadurch die Möglichkeit gegeben, an allen in § 6 Abs. genannten Orten eine Bestellung aufzugeben. 1 der Verordnung. Wenn Sie eine Bestellung über das Einkaufsformular (Warenkorb) des Shops aufgeben möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Die Bestimmungen des § 6 Abs. 3-8 und 10 der Ordnung gelten dann entsprechend.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass er den Kunden zur weiteren Bestätigung der Bestellung telefonisch unter der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer kontaktieren kann.
IV. LIEFERUNG UND ZAHLUNG
§8
- Die Art und Kosten der Warenlieferung werden bei jeder Bestellung angegeben.
- Folgende Versandmethoden stehen zur Verfügung: DPD, Fedex, Inpost, Orlen Paczka, Poczta Polska, UPS, DHL.
- Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Banküberweisung und elektronische Zahlung: Przelewy24.
- Die Kosten für Zahlung und Lieferung der Ware trägt der Kunde. Der Verkäufer kann festlegen, dass ab einem bestimmten Warenwert des Kunden die Versandkosten vom Verkäufer selbst getragen werden. Der Verkäufer informiert den Kunden über die Art und Kosten der Lieferung vor Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Kunden über die im Warenkorb des Kunden enthaltenen Waren.
V. Gewährleistung gegenüber Unternehmern
Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung mangelfreier Ware. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer, wenn die Ware einen Mangel aufweist. Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, kann der Unternehmer:
Eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt das mangelhafte Produkt unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer durch ein mangelfreies Produkt oder beseitigt den Mangel.
Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Ware vom Verkäufer bereits ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Ersatz der Ware durch mangelfreie Ware nicht nachgekommen ist. Der Unternehmer kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder anstelle einer Ersatzlieferung die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung eines vertragsgemäßen Zustands der Ware auf die vom Unternehmer gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise unverhältnismäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, die dem Unternehmer bei einer anderen Art der Nacherfüllung entstehen würden.
Bei einem unerheblichen Mangel ist der Unternehmer nicht berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Unternehmer kann Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware durch eine mangelfreie zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen, ohne dass dem Unternehmer übermäßige Unannehmlichkeiten entstehen.
Der Verkäufer kann die Erfüllung der Aufforderung des Unternehmers verweigern, wenn es im Vergleich zu einer anderen möglichen Methode, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen, unmöglich ist. Die Kosten der Reparatur oder des Austausches trägt der Verkäufer.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware beim Unternehmer ein Sachmangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Sache verjährt in einem Jahr, endet jedoch nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist. Innerhalb dieser Frist kann der Unternehmer wegen eines Mangels der Ware vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderung erklären.
Beschwerden bezüglich der Ware oder der Erfüllung des Kaufvertrags können vom Unternehmer schriftlich oder elektronisch an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse reklamacje@gvf.com.pl eingereicht werden.
Der Verkäufer wird auf die vom Unternehmer eingereichte Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde antworten.
VI. GARANTIE
Für vom Verkäufer verkaufte Waren kann eine Garantie des Herstellers oder Händlers gelten.
Bei Waren, für die eine Garantie besteht, werden diesbezügliche Informationen jeweils auf der Website des Shops veröffentlicht.
VII. Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag
- Ein Mangel liegt vor, wenn die verkaufte Sache nicht dem Vertrag entspricht. Die verkaufte Sache ist insbesondere dann nicht vertragsgemäß, wenn:
- sie nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art nach Maßgabe des Vertrages oder aufgrund der Umstände oder des Verwendungszwecks haben soll;
- nicht über Eigenschaften verfügt, die der Verkäufer dem Käufer zugesichert hat, auch durch Überlassung eines Musters oder Modells;
- nicht für den Zweck geeignet ist, auf den der Käufer den Verkäufer bei Vertragsschluss hingewiesen hat und der Verkäufer keine Einwände gegen diesen Zweck erhoben hat;
- wurde dem Käufer unvollständig geliefert.
- Ist der Käufer ein Verbraucher, so stehen den Zusicherungen des Verkäufers die öffentlichen Zusicherungen des Herstellers oder seines Vertreters, der Person, die die Sache im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit in den Verkehr bringt, und der Person, die sich durch die Anbringung ihres Namens, ihrer Marke oder eines sonstigen Kennzeichens auf der verkauften Sache als Hersteller ausgibt, gleich.
- Ein Mangel der verkauften Sache liegt auch dann vor, wenn diese nicht ordnungsgemäß installiert und in Betrieb genommen wurde, wenn diese Arbeiten vom Verkäufer oder von einem Dritten, für den der Verkäufer verantwortlich ist, vorgenommen wurden oder wenn der Käufer die Anweisungen des Verkäufers befolgt hat.
- Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, wird bei Feststellung des Mangels innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der verkauften Sache vermutet, dass der Mangel bzw. dessen Ursache bereits bei Gefahrübergang auf den Käufer vorhanden war.
[Rechtsmangel der verkauften Sache]
Eine Sache ist mit einem Rechtsmangel behaftet, wenn sie sich im Eigentum eines Dritten befindet, mit Rechten eines Dritten belastet ist oder wenn die Einschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache auf einer Entscheidung oder einem Beschluss einer zuständigen Behörde beruht. Bei der Veräußerung eines Rechts kann ein Rechtsmangel auch im Nichtbestehen des Rechts bestehen. Bei den restlichen Mängeln handelt es sich um physikalische Mängel.
[Anwendung der Verbraucherschutzbestimmungen auf eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt]
Verbraucherbestimmungen, mit Ausnahme von Art. Artikel 558 § 1 Satz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet auf eine natürliche Person Anwendung, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für diese Person nicht gewerblicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen zur gewerblichen Tätigkeit zugänglich gemacht wird.
Kunst. 556 5 . Bürgerliches Gesetzbuch [Ausschluss der Anwendung der Bestimmungen über den Käufer bei einer natürlichen Person, die eine unternehmerische Tätigkeit ausübt]
Die Bestimmungen des Art. 563 und Art. Artikel 567 § 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches, der sich auf den Käufer bezieht, findet keine Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt des Vertrags hervorgeht, dass dieser für diese Person nicht gewerblicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen zur gewerblichen Tätigkeit zugänglich gemacht wird.
[Haftungsbefreiung]
Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Käufer den Mangel bei Vertragsschluss kannte.
Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um nur der Gattung nach bestimmte oder zukünftig hergestellte Ware, ist der Verkäufer von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Käufer den Mangel bei Übergabe der Ware kannte.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, der Verbraucher ist, nicht dafür, dass die verkaufte Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die sich aus den in Art. 1 genannten öffentlichen Zusicherungen ergeben. 556 1 § 2, wenn er diese Zusicherungen nicht kannte oder bei vernünftiger Beurteilung nicht kennen musste oder wenn sie die Entscheidung des Käufers zum Abschluss des Kaufvertrags nicht beeinflusst haben konnten oder wenn ihr Inhalt vor Abschluss des Kaufvertrags korrigiert wurde.
[Änderungen der Verantwortung]
Die Parteien können die Gewährleistungshaftung erweitern, beschränken oder ausschließen. Ist der Käufer Verbraucher, ist eine Beschränkung oder ein Ausschluss der Gewährleistungshaftung nur in den in besonderen Bestimmungen genannten Fällen zulässig.
Der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung im Rahmen der Gewährleistung sind unwirksam, wenn der Verkäufer dem Käufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer vorhanden waren oder auf einer zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs in der verkauften Sache liegenden Ursache beruhen.
Ist die verkaufte Sache mangelhaft, kann der Käufer eine Preisminderungserklärung abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer durch eine mangelfreie oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Sache vom Verkäufer bereits ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache oder zur Beseitigung des Mangels nicht nachgekommen ist.
Die Preisminderung soll in einem solchen Verhältnis zu dem sich aus dem Vertrag ergebenden Preis stehen, in dem der Wert der mangelhaften Sache im Verhältnis zum Wert der mangelfreien Sache bleibt.
Bei einem unerheblichen Mangel ist der Käufer nicht zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
[Ersatz der Sache, Mangelbeseitigung]
Ist die verkaufte Sache mit einem Mangel behaftet, kann der Käufer Ersatzlieferung durch eine mangelfreie Sache oder Beseitigung des Mangels verlangen.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer zu beseitigen.
Der Verkäufer kann die Erfüllung des Verlangens des Käufers verweigern, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der mangelhaften Sache auf die vom Käufer gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu einer anderen möglichen Art und Weise der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Sache unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Ist der Käufer Unternehmer, kann der Verkäufer die Lieferung einer mangelfreien Sache oder die Beseitigung des Mangels auch dann verweigern, wenn die Kosten für die Erfüllung dieser Verpflichtung den Preis der verkauften Sache übersteigen.
[Dinge zerlegen]
Wurde die mangelhafte Sache eingebaut, kann der Käufer vom Verkäufer die Demontage und den erneuten Einbau der Sache nach Ersatz durch eine mangelfreie Sache oder Beseitigung des Mangels verlangen. Kommt der Verkäufer dieser Verpflichtung nicht nach, ist der Käufer berechtigt, diese Maßnahmen auf Kosten und Gefahr des Verkäufers vorzunehmen.
Der Verkäufer kann die Demontage und den erneuten Aufbau verweigern, wenn die Kosten dieser Tätigkeiten den Preis des verkauften Artikels übersteigen.
[Verpflichtung, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an den im Vertrag angegebenen Ort zu liefern]
Der Käufer, der Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an den im Kaufvertrag angegebenen Ort zu liefern, und wenn ein solcher Ort im Vertrag nicht angegeben ist, an den Ort, an dem die Sache an den Käufer geliefert wurde.
Wenn aufgrund der Art der Sache oder der Art ihrer Installation die Lieferung der Sache durch den Käufer übermäßig erschwert wäre, ist der Käufer verpflichtet, die Sache dem Verkäufer am Ort ihrer Lage zur Verfügung zu stellen.
Für die Rückgabe der Ware im Falle des Rücktritts vom Vertrag und den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware gelten die gleichen Regelungen.
[Ersatz- oder Reparaturkosten]
Vorbehaltlich Art. Gemäß Art. 561 1 § 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches trägt der Verkäufer die Kosten für den Ersatz oder die Reparatur. Hierzu zählen insbesondere die Kosten für Demontage und Anlieferung der Sache, Arbeits- und Materialkosten sowie die Kosten für Neumontage und Inbetriebnahme.
[Annahmepflicht des Verkäufers bei mangelhafter Ware]
Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware vom Käufer entgegenzunehmen, wenn dieser die Ware gegen eine mangelfreie Ware umtauscht oder vom Vertrag zurücktritt.
[Verlangen eines Käufers, der Verbraucher ist, den Artikel auszutauschen, den Mangel zu beseitigen oder den Preis zu mindern]
Wenn der Käufer, der Verbraucher ist, den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung zur Preisminderung abgegeben hat, in der er den Betrag der Preisminderung angibt, und der Verkäufer auf diese Forderung nicht innerhalb von vierzehn Tagen reagiert, gilt die Forderung als berechtigt.
[Rücktritt von den nächsten Chargen]
Sieht der Kaufvertrag die Lieferung der verkauften Gegenstände in Teilen vor und liefert der Verkäufer trotz Aufforderung des Käufers anstelle der mangelhaften Gegenstände nicht die gleiche Menge mangelfreier Gegenstände, so kann der Käufer auch hinsichtlich der später zu liefernden Teile der Gegenstände vom Vertrag zurücktreten.
[Verlust von Gewährleistungsrechten]
Bei Verkäufen zwischen Unternehmern verliert der Käufer seine Gewährleistungsrechte, wenn er die Ware nicht rechtzeitig und in der bei derartigen Waren üblichen Weise untersucht und den Mangel dem Verkäufer nicht unverzüglich anzeigt, und wenn der Mangel erst später entdeckt wird, wenn er den Mangel dem Verkäufer nicht unverzüglich anzeigt, nachdem er ihn entdeckt hat.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
[Einschränkung des Widerrufsrechts]
Ist nur ein Teil der verkauften Ware mangelhaft und kann diese von der mangelfreien Ware ohne Nachteil für eine der Parteien getrennt werden, so beschränkt sich das Rücktrittsrecht des Käufers auf die mangelhafte Ware.
[Antrag auf Schadensersatz]
Hat der Käufer wegen eines Sachmangels der verkauften Sache den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises erklärt, kann er Ersatz des Schadens verlangen, der ihm durch den Vertragsabschluss entstanden ist, ohne von dem Mangel zu wissen, auch wenn der Schaden auf Umstände zurückzuführen ist, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist. Insbesondere kann er die Erstattung der Kosten für den Vertragsabschluss, der Kosten für Abholung, Transport, Lagerung und Versicherung der Sache sowie den Ersatz der getätigten Aufwendungen verlangen, soweit er aus diesen Aufwendungen keinen Nutzen gezogen hat. Die Bestimmungen über die Schadenersatzpflicht nach allgemeinen Grundsätzen bleiben hiervon unberührt.
Die Bestimmungen des § 1 gelten entsprechend im Falle der Lieferung einer mangelfreien Sache anstelle einer mangelhaften oder im Falle der Mangelbeseitigung durch den Verkäufer.
[Verzögerung des Verkäufers bei der Abholung des Artikels]
Gerät der Verkäufer mit der Abholung der Ware in Verzug, kann der Käufer die Ware auf Kosten und Gefahr des Verkäufers zurücksenden.
Bei Verkäufen zwischen Unternehmern ist der Käufer berechtigt und, sofern es die Interessen des Verkäufers erfordern, verpflichtet, die Sache mit gehöriger Sorgfalt zu verwerten, wenn die Gefahr einer Verschlechterung der Sache besteht. Der Käufer sollte den Verkäufer nach Möglichkeit über die Verkaufsabsicht informieren und ihm in jedem Fall unmittelbar nach dem Verkauf eine Mitteilung zukommen lassen. Der Käufer kann den Artikel auch auf Kosten und Gefahr des Verkäufers an diesen zurücksenden.
[Erlöschen der Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln. [Verjährung des Anspruchs auf Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung]
Die Gewährleistungspflicht des Verkäufers besteht, wenn der Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren, bei Immobilienmängeln vor Ablauf von fünf Jahren ab Übergabe der Sache an den Käufer festgestellt wird.
Der Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder auf Ersatz der verkauften Sache durch eine mangelfreie Sache verjährt innerhalb eines Jahres ab Feststellung des Mangels. Ist der Käufer Verbraucher, beginnt die Verjährung frühestens mit Ablauf der in § 1 Satz 1 genannten Fristen.
Der Käufer kann innerhalb der in § 2 genannten Fristen wegen eines Mangels der verkauften Sache eine Erklärung über Rücktritt vom Vertrag oder Minderung abgeben. Hat der Käufer den Austausch der Sache durch eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist zur Abgabe einer Rücktritts- oder Minderungserklärung mit dem fruchtlosen Ablauf der Frist zur Austausch der Sache oder Beseitigung des Mangels.
Im Falle einer gerichtlichen oder schiedsgerichtlichen Untersuchung über eines der Gewährleistungsrechte ist die Verjährung zur Geltendmachung anderer dem Käufer aus diesem Titel zustehender Rechte bis zur rechtskräftigen Beendigung des Verfahrens gehemmt.
Für das Mediationsverfahren gelten die Regelungen entsprechend, wobei die Frist zur Geltendmachung sonstiger dem Käufer zustehender Gewährleistungsrechte ab der Ablehnung der gerichtlichen Zustimmung zu dem vor dem Mediator geschlossenen Vergleich oder der unwirksamen Beendigung der Mediation zu laufen beginnt.
Der Ablauf der Rügefrist schließt die Ausübung der Gewährleistungsrechte nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
[Haftung für Mängel an Sachen, deren Verfallsdatum vor Ablauf von zwei Jahren erreicht wurde]
Wenn die vom Verkäufer oder Hersteller angegebene Haltbarkeitsdauer des Artikels nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Artikels an den Käufer endet, haftet der Verkäufer im Rahmen der Garantie für physische Mängel des Artikels, die vor Ablauf dieser Frist festgestellt werden
- Der Verkäufer ist nur dann berechtigt, die Bestimmungen einseitig zu ändern, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
- die Einführung neuer Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Shop durch den Verkäufer,
- Änderungen der Liefer- oder Zahlungsarten, Änderungen der Liefer- oder Zahlungskosten,
- Änderungen der Art der Geschäftstätigkeit des Verkäufers,
- Änderung des Einkaufspfades,
- Änderungen der Rechtsvorschriften, die eine Anpassung der Bestimmungen der Verordnung an diese erforderlich machen – in einem solchen Fall werden die Verordnungen nur insoweit geändert, als dies zur Anpassung ihres Inhalts an die neuen Rechtsvorschriften erforderlich ist.
- Der Verkäufer wird den Kunden spätestens 14 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der geplanten Änderungen Informationen über die geplante Änderung der Bestimmungen zusammen mit einem Vorschlag für den Inhalt der neuen Bestimmungen zur Verfügung stellen. Zu diesem Zweck kann der Verkäufer den Kunden, die über ein Konto im Shop verfügen oder den Newsletter abonniert haben, eine E-Mail senden, in der er sie über die geplanten Änderungen informiert. Ein Kunde, der eine solche Nachricht erhalten hat und den vorgeschlagenen Inhalt der neuen Bestimmungen nicht akzeptiert, kann sein Konto im Geschäft kündigen, indem er dem Verkäufer (in beliebiger Form) eine Erklärung über den Widerruf der Zustimmung zum Erhalt dieser Nachricht übermittelt. Wenn der Kunde seine Zustimmung jedoch nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Bestimmungen widerruft, wird diese für den Kunden ab dem Datum verbindlich, das als Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Bestimmungen angegeben ist.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Kunde seine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bisherigen Newsletter-Zusendung nicht berührt.
- Der Verkäufer weist außerdem darauf hin, dass Änderungen der Bestimmungen nicht für Kaufverträge gelten, die vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung der Bestimmungen abgeschlossen wurden.
VIII. RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG
- Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher oder einen Unternehmer mit Verbraucherrechten, hat er das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten vom mit dem Verkäufer geschlossenen Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen sein Widerrufsrecht ausüben. Nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, läuft die Frist für den Rücktritt vom Vertrag ab.
- Um das Recht auf Rücktritt vom Vertrag auszuüben, sollten der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag zukommen lassen (zum Beispiel schriftlich per Post an die Adresse ul. Warszawska 91, 95-200 Pabianice oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers: sklep@gvf.com.pl mit dem Vermerk „Rücktritt“).
- Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten können den Vertrag auch unter Verwendung des unten bereitgestellten Widerrufsformulars widerrufen.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Rücktrittsrecht nicht besteht für:
- wenn Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;
- wenn es sich bei dem Vertrag um Waren handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
- Ein Produkt ist eine nicht vorgefertigte Sache, die nach den Vorgaben eines Verbrauchers oder verbraucherberechtigten Unternehmers hergestellt wird oder zur Befriedigung seiner ganz individuellen Bedürfnisse bestimmt ist.
- Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts vom Kaufvertrag muss der Kunde den Artikel unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an den Verkäufer zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher bzw. ein Unternehmer mit Verbraucherrechten.
- Wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung der Ware als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferungsart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die dadurch entstehenden Mehrkosten zu erstatten.
- Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, alle von ihm geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferungsart gewählt hat). Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher oder Unternehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher oder Unternehmer wurde ausdrücklich eine andere Lösung vereinbart. In jedem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass er gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte die Rückerstattung zurückhalten kann, bis er den Artikel vom Verbraucher oder einem Unternehmer mit Verbraucherrechten erhält oder bis er einen Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis eintritt.
- Ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet nur für eine Wertminderung der Sache, die auf eine Nutzung der Sache zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderliche Weise hinausgeht.
IX. BESCHWERDEN
§09
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass er verpflichtet ist, mangelfreie Ware zu liefern.
- Das Beschwerdeverfahren wird ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Beschwerdeschreibens bei GVF Sp. z o.o. eingeleitet. z o. O. an die Adresse reklamacje@gvf.com.pl. Beschwerden werden auf der Grundlage des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte und des Gesetzes vom 23. April 1964 – dem Bürgerlichen Gesetzbuch – geprüft.
- Die genauen Rechte und Pflichten des Käufers sind im Inhalt der Bestimmungen aufgeführt und richten sich nach seinem Status, d. h. ob er Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten oder Unternehmer ist.
- Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung des Beschwerdeschreibens geprüft.
- Der Verkäufer bittet Sie, beim Einkaufen sorgfältig vorzugehen. Gleichzeitig weist der Verkäufer darauf hin, dass aufgrund der Beschaffenheit der Ware grundsätzlich auch unbearbeitete Ware Gegenstand einer Beanstandung sein kann.
X. ÄNDERUNGEN DER BESTIMMUNGEN
§10
- Der Verkäufer ist nur dann berechtigt, die Bestimmungen einseitig zu ändern, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
- die Einführung neuer Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Shop durch den Verkäufer,
- Änderungen der Liefer- oder Zahlungsarten, Änderungen der Liefer- oder Zahlungskosten,
- Änderungen der Art der Geschäftstätigkeit des Verkäufers,
- Änderung des Einkaufspfades,
- Änderungen der Rechtsvorschriften, die eine Anpassung der Bestimmungen der Verordnung an diese erforderlich machen – in einem solchen Fall werden die Verordnungen nur insoweit geändert, als dies zur Anpassung ihres Inhalts an die neuen Rechtsvorschriften erforderlich ist.
- Der Verkäufer wird den Kunden spätestens 14 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der geplanten Änderungen Informationen über die geplante Änderung der Bestimmungen zusammen mit einem Vorschlag für den Inhalt der neuen Bestimmungen zur Verfügung stellen. Zu diesem Zweck kann der Verkäufer den Kunden, die über ein Konto im Shop verfügen oder den Newsletter abonniert haben, eine E-Mail senden, in der er sie über die geplanten Änderungen informiert. Ein Kunde, der eine solche Nachricht erhalten hat und den vorgeschlagenen Inhalt der neuen Bestimmungen nicht akzeptiert, kann sein Konto im Geschäft kündigen, indem er dem Verkäufer (in beliebiger Form) eine Erklärung über den Widerruf der Zustimmung zum Erhalt dieser Nachricht übermittelt. Wenn der Kunde seine Zustimmung jedoch nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Bestimmungen widerruft, wird diese für den Kunden ab dem Datum verbindlich, das als Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Bestimmungen angegeben ist.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Kunde seine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bisherigen Newsletter-Zusendung nicht berührt.
- Der Verkäufer weist außerdem darauf hin, dass Änderungen der Bestimmungen nicht für Kaufverträge gelten, die vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung der Bestimmungen abgeschlossen wurden.
Die Kontoführung und der Newsletter sind kostenlos. Ein Kunde, der ein Konto registriert, kann beim Verkäufer eine Anfrage zur Löschung des Kontos einreichen. In einem solchen Fall wird das Konto innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung gelöscht. Der Verkäufer ist berechtigt, das Konto des Kunden und die kostenlosen Dienste zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers handelt, insbesondere indem er falsche oder irreführende Inhalte einstellt, Werbung für ein anderes Unternehmen oder Produkt macht, Inhalte einstellt, die nichts mit der Tätigkeit des Verkäufers zu tun haben, oder zum Nachteil anderer Kunden handelt. Verstoß des Kunden gegen gesetzliche Vorschriften und Regelungen der Ordnung.
Durch das Posten und Teilen von Inhalten verbreitet der Kunde diese freiwillig. Der wiedergegebene Inhalt gibt nicht die Meinung des Verkäufers wieder. Der Verkäufer ist kein Content-Provider, sondern lediglich eine Stelle, die hierfür entsprechende IT-Ressourcen bereitstellt.
In Bezug auf die von ihm veröffentlichten Inhalte erklärt der Kunde, dass:
Ihm steht das Recht zu, Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte und verwandte Schutzrechte – Werke bzw. Gegenstände gewerblicher Schutzrechte (z. B. Marken) – zu nutzen. Die Platzierung und Weitergabe personenbezogener Daten, Bilder und Informationen Dritter innerhalb der Dienste erfolgte rechtmäßig, freiwillig und mit der erforderlichen Einwilligung der Betroffenen.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die veröffentlichten Inhalte von anderen Kunden und dem Verkäufer eingesehen werden können und gestattet deren kostenlose Nutzung gemäß den Bestimmungen des Shops und stimmt der Erstellung von Bearbeitungen von Werken im Sinne des Urheberrechtsgesetzes und verwandter Schutzrechte zu.
Der Kunde ist nicht berechtigt, bei der Nutzung der Dienste des Shops personenbezogene Daten Dritter zu veröffentlichen oder das Bildnis Dritter ohne die erforderliche Einwilligung oder Berechtigung zu verbreiten. In böser Absicht gepostete Inhalte, z. B. zum Zwecke der Verletzung gesetzeswidriger Persönlichkeitsrechte, der Verletzung von Geheimhaltungs- oder Vertraulichkeitsgeheimnissen. Inhalte, die beleidigend oder bedrohlich sind oder Hass schüren. Enthält Schimpfwörter oder eine Sprache, die gegen die guten Sitten verstößt. Für den Fall, dass eine Mitteilung über eine Rechtsverletzung eingeht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, von Kunden gepostete Inhalte im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste des Verkäufers zu ändern oder zu entfernen.
Eine laufende Überwachung der eingestellten Inhalte erfolgt durch den Verkäufer nicht.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer die von ihm auf der Website des Shops eingestellten Inhalte kostenlos verwenden kann.
X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
§11
Der Verkäufer weist Sie darauf hin, dass es verboten ist, illegale Inhalte in den Shop oder in die Korrespondenz mit dem Verkäufer einzubringen. Die Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.
§12
Der Verkäufer weist darauf hin, dass unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten über Fernabsatzverträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform) besteht. Wenn Sie auf Probleme stoßen, empfehlen wir Ihnen, es zu verwenden.
§13
Für die Beilegung von Streitigkeiten ist polnisches Recht maßgeblich. Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Beilegung.
§14
Die Bestimmungen sind am Sitz des Verkäufers und auf der Website gvf.com.pl verfügbar.
